Бронирование гостиниц

Общие положения

1.1. Мы предлагаем гостиницы России и зарубежных стран.

1.2. Стоимость проживания и наличие свободных мест зависят от конкретных дат пребывания в гостинице.

Поэтому, чтобы узнать стоимость проживания, и наличие мест необходимо просто позвонить к нам.

Процесс заказа гостиницы

2.1. Скажите город или страну, куда вы хотите отправиться.

2.2. Скажите дату поездки, чтобы получить информацию о свободных местах и стоимости проживания.

2.3. Выберите подходящую вам гостиницу из списка предложенную вам менеджером и перейдите к бронированию подходящего варианта.

2.4. На следующем шаге укажите необходимую для бронирования информацию (ФИО, контакт и т.п.).

2.5. Подтверждение бронирования — на следующем шаге после подтверждения, менеджер распечатает лист вашего заказа. Копия листа бронирования также может быть отправлена на электронную почту, указанную при заказе.

Документы для пересечения границы

3.1. Для въезда во многие страны вам может понадобиться открытая виза. При заказе гостиницы и авиа билетов мы производим оформление виз и иных документов для пересечения границы.

Как добраться до гостиницы

4.1. Точный адрес гостиницы указан на электроном подтверждении бронирования и в электронном подтверждении бронирования. Все гостиницы есть на сайте и вы самостоятельно можете их посмотреть.

4.2. Так же есть возможность заказа трансфера до гостиницы.

Отмена или изменение бронирования

5.1. При отмена или изменение бронирования производится в письме на электронную почту, указанную вами при бронировании.

Не забудьте ознакомиться с правилами отмены перед тем, как вы внесете изменение. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных бронирований могут применяться отличные от обычных правила отмены или изменения бронирования.

5.2. Вы можете отменить и изменить свою бронь до момента заезда.

При отмене или изменении брони действуют «Условия отмены и изменения брони», и в случае их нарушения отель может снять штрафную сумму с вашей кредитной карты.

Подробная информация об этом содержится в вашем подтверждении бронирования. Имейте в виду, что при указании крайнего срока отмены/изменения бронирования имеется в виду местное время отеля.

Например, условие отмены брони за 1 день до даты предполагаемого заезда означает, что вы должны аннулировать свою бронь как минимум за 24 часа до наступления даты заезда, чтобы избежать штрафа.